Déclaration de vie privée
Derudder Cleaning

Derudder Cleaning traite les données personnelles conformément à la présente déclaration de vie privée.

 

Objectif du traitement de données

Derudder Cleaning récolte et traite les données personnelles des intéressés dans le but de pouvoir les contacter plus facilement (p.ex. marketing et publicité personnalisée).

 

Fondements juridiques du traitement de données

Les données personnelles sont traitées sur la base de l’article 6.1. avec autorisation explicite  du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

[Pour autant que le traitement des données personnelles ait lieu sur la base de l’article 6.1. (autorisation), le client a le droit de retirer son accord à tout moment.]

 

Transmission à des tiers

Pour autant que cela s’avère indispensable pour la réalisation des objectifs avancés, les données personnelles du client seront partagées avec d’autres entreprises.

 

Google Analytics et Google Tag manager
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » pour aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. L’information générée par le cookie quant à votre utilisation du site web est transmise à Google et sauvegardée par celui-ci sur des serveurs aux Etats-Unis et en Europe.

Google utilise cette information pour conserver la manière dont vous utilisez le site web, établir des rapports sur l’activité du site destinés à ses exploitants et pour offrir d’autres services relatifs à l’activité du site web et l’utilisation d’internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers s’il y est légalement obligé ou pour autant que ces tiers traitent l’information au nom de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d’autres données dont il dispose.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en choisissant dans votre navigateur les paramètres à cet effet. Nous tenons toutefois à vous informer qu’il se peut que vous ne puissiez pas utiliser, dans ce cas, toutes les fonctionnalités du site web. En utilisant ce site, vous donnez votre autorisation au traitement de l’information par Google de la manière et en vue des objectifs décrits ci-dessus.

 

Facebook pixel
Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui permet de mesurer l’effectivité des annonces publicitaires et de comprendre quelles actions les personnes effectuent sur un site web. Cet outil permet à Derudder Cleaning d’atteindre les bonnes personnes et de mesurer les résultats.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en choisissant dans votre navigateur les paramètres à cet effet. Nous tenons toutefois à vous informer qu’il se peut que vous ne puissiez pas utiliser, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site, vous donnez votre autorisation au traitement de l’information par Google de la manière et en vue des objectifs décrits ci-dessus.

 

Derudder Cleaning garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles.

 

Hotjar
Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et pour améliorer le service et l’expérience. Hotjar est un service technologique qui nous permet de mieux comprendre l’expérience de l’utilisateur (p.ex. combien de temps passe-t-il sur une certaine page, sur quels liens clique-t-il, qu’est-ce que les utilisateurs apprécient ou non, etc.) et dès lors d’entretenir et d’améliorer notre service.

Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement et les appareils de l’utilisateur (les adresses IP ne sont conservées que sous forme anonyme), la taille de l’écran, le type d’appareil, le navigateur, la localisation géographique, la langue. Et ce de manière pseudonyme de sorte qu’il n’y ait pas de données personnelles identifiables. Ni Hotjar ni nous-mêmes ne partagerons ces données avec des tiers de manière à ce que les profils soient identifiables. Pour plus de détails sur la politique de vie privée de Hotjar, cliquez ici.

 

Période de conservation

Les données personnelles traitées par le service clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre aux exigences légales (en matière comptable notamment).

 

Droit de consultation, correction, suppression, limitation, réclamation et portabilité de données personnelles

Le client a le droit à tout moment de consulter ses données personnelles, les (faire) corriger si elles s’avèrent incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en restreindre le traitement, porter plainte contre le traitement des données le concernant, et ce sur la base de l’article 6.1 (e) ou (f), en ce compris le profilage sur la base de ces dispositions.

En outre, le client a le droit d’obtenir une copie (sous forme structurée, usuelle et machinalement lisible) de ses données personnelles et de transférer les données personnelles vers une autre société.

Afin d’exercer les droits susmentionnés, le client est prié de:

modifier lui-même les paramètres de son compte client et/ou

d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante: info@Deruddercleaning.be

 

Direct marketing

Le client a le droit de s’opposer sans frais contre tout traitement de ses données personnelles destinées au direct marketing.

 

Réclamations

Le client a le droit de porter plainte auprès de la Commission de la Protection de la Vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).